1. Choisissez votre formule ou vos produits dans le panier et envoyez une demande de commande. Vous devez être connecté avec un compte vérifié.
2. Notre équipe examine la demande et confirme les détails avec vous. Une fois acceptée, une facture est émise et apparaît sous Factures dans votre Espace client, avec un PDF téléchargeable.
3. Réglez la facture depuis votre Espace client. Le paiement est un règlement unique par carte ou PayPal via le parcours PayPal sécurisé lié à la facture ; nous ne demandons jamais de coordonnées bancaires par e-mail ni dans un ticket. La facture fige le montant exact, la devise, la formule, la durée et les coordonnées du vendeur au moment de son émission.
4. Une fois le paiement confirmé, votre service est marqué prêt pour l’activation et notre équipe met en place votre espace d’entreprise avec vous (voir l’article sur la mise en œuvre).
Si un paiement est interrompu, revenez à la facture et poursuivez ; un paiement confirmé n’est jamais débité deux fois. Contactez l’assistance facturation depuis votre Espace client si une facture semble incorrecte avant de la régler.