ذكاء يُبقي العمل واضحًا.

الطلبات المعلقة والخطوات المتأخرة واستثناءات الحضور عبر الوحدات المتصلة، فيرى المسؤولون ما يحتاج إلى انتباههم من دون البحث عنه.

لا. تتبع الإجراءات المؤتمتة قواعد سير العمل التي تهيئها مؤسستك. تصل التذكيرات والتصعيدات إلى الأشخاص الذين تسمّونهم، وتبقى القرارات لهم.

الأشخاص الذين سيستخدمونها، والمعلومات التي تحتاج إليها، وقواعد المؤسسة التي ينبغي أن تتبعها. يُؤكَّد الوصول والتهيئة أثناء التنفيذ.