Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d’empreintes à sens unique ; personne chez Taloventra ne peut les lire, et notre personnel ne vous en demandera jamais. Les codes de vérification et de réinitialisation comportent six chiffres, restent valables dix minutes et ne servent qu’une fois.
Votre session dans l’Espace client se termine après 30 minutes d’inactivité. La réinitialisation de votre mot de passe déconnecte toutes vos autres sessions. Les formulaires de l’Espace client sont protégés contre la falsification de requêtes, et le personnel ne voit jamais les coordonnées bancaires : les paiements se font dans le parcours PayPal.
Merci de ne jamais indiquer de mots de passe, de données de paie ou d’informations personnelles de collaborateurs dans un ticket d’assistance. Décrivez le problème et notre équipe organisera un moyen sécurisé d’examiner tout dossier à vérifier.
Dans l’application RH, l’accès suit les rôles que vous configurez avec la fonctionnalité Rôles et accès : les responsabilités collaborateur, responsable, RH et paie sont séparées, et l’accès par agence peut limiter ce que voient les équipes locales.